Certain fichiers d'import peuvent contenir des contacts opt-out. Il faut donc pouvoir les importer dans la base de manière à ce qu'ils ne reçoivent pas d'emails.
Lors du mapping de l'import, il est possible de paramétrer des contacts en "Ne pas contacter".
- Il faut tout d'abord ajouter une nouvelle colonne dans le fichier CSV (par exemple ne pas contacter) avec comme valeur "yes" ou "1".
- Ensuite, dans Automation cliquer sur import, choisir le fichier et le séparateur puis valider.
- Lors du mapping, la colonne "Do not contact" précédemment créée doit être mappée avec le champ de propriété "Ne pas contacter".
- Voici le résultat:
Les deux contacts sont bien en "Ne pas contacter". Il sont donc bien dans la base mais ne pourront recevoir aucune communication.
Commentaires
1 commentaire
Bonjour,
Pour mapper correctement un dnc, la colonne doit se nommer "doNotEmail",
Merci,
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