📍 Où trouver et à quoi sert le script de tracking Webmecanik ? – Webmecanik

Le script de tracking est un élément central pour exploiter tout le potentiel de Webmecanik Automation. Voici tout ce que vous devez savoir sur son utilité et la marche à suivre pour le récupérer et l'installer sur votre site.

À quoi sert le script de tracking ? 🎯

Une fois mis en place sur votre site web, ce script agit comme un pont direct entre votre site et votre instance Webmecanik. Il remplit trois rôles majeurs :

👻 Suivre les visiteurs anonymes : Il va récupérer et créer des contacts anonymes qui se baladent sur votre site web. L'historique de leur navigation est enregistré et conservé jusqu'à ce qu'ils soient enfin identifiés (généralement en soumettant un formulaire).
🕵️‍♂️ Tracker les contacts connus : Il permet d'identifier et de suivre le parcours des contacts qui sont déjà connus dans votre base, notamment ceux qui atteignent votre site après avoir cliqué sur un lien dans un de vos emails, ou qui s'identifient directement sur le site.
📊 Enrichir vos statistiques : C'est grâce à la présence de ce script que les statistiques des "pages visitées" sont alimentées et enrichies directement au sein de votre application.

Comment débloquer et trouver le script de tracking ? 🔍

Pour que le tracking soit fonctionnel et rattaché à votre domaine, le script n'est pas affiché par défaut. Vous devez d'abord valider une étape de configuration indispensable.

Étape 1 : Accéder aux configurations de votre instance

Rendez-vous sur votre portail Webmecanik. Dans l'encart de vos logiciels dédié à Webmecanik Automation, cliquez sur l'icône en forme d'engrenage pour ouvrir vos Configurations.

💡 Astuce : Vous pouvez également y accéder directement via l'URL https://my.webmecanik.com/s/product/atmt/(ID) de votre entreprise.

Étape 2 : Paramétrer votre nom de domaine

Dans le menu latéral gauche, assurez-vous d'être dans l'onglet Configuration. Vous y trouverez la section "Gestion du nom de domaine de mon instance". C'est ici que vous devez paramétrer l'entrée DNS de votre sous-domaine personnalisé.

Étape 3 : Récupérer et installer le code

Dès que votre configuration DNS est validée par les serveurs et que son état passe en Actif ✅, le champ se met à jour et le code de tracking se débloque automatiquement juste en dessous.

Il ne vous reste plus qu'à copier l'intégralité de ce code (situé entre les balises <script>) et à l'insérer dans le code source de votre site web, juste avant la balise de fermeture </body>.