Comment bien réaliser ses tests dans Webmecanik Automation ?

Tester vos parcours avant de les publier est le meilleur moyen de valider vos contenus, de vérifier le bon déroulement de vos scénarios et de garantir une expérience parfaite à vos contacts.

Voici le guide étape par étape pour mettre en place des tests fiables et rapides.

1. Créer vos contacts de test (et la magie des alias)

Pour valider vos envois, vous avez besoin d'au moins un contact dont vous contrôlez la boîte de réception.

• Ajout basique : Créez un contact manuellement avec votre propre e-mail. Seuls les champs utilisés dans vos e-mails ou définis comme obligatoires doivent être remplis. Pour tester l'envoi de SMS, renseignez un numéro au format international (ex. +33600000000).

• L'astuce des alias : Pour tester les différents embranchements d'un scénario sans multiplier les boîtes mails, utilisez la technique du + dans votre adresse Gmail ou Outlook :

  • Adresse principale : prenom.nom@entreprise.com

  • Contact test A : prenom.nom+1@entreprise.com

  • Contact test B : prenom.nom+2@entreprise.com

💡 Webmecanik Automation considèrera qu'il s'agit de contacts distincts, mais tous les messages arriveront dans la même boîte mail.

2. Configurer un segment de test dédié

Pour isoler vos envois de test et ne pas impacter vos vrais leads :

1. Créez un segment statique (sans aucun filtre).

2. Nommez-le clairement (ex. [TEST] - Segment interne).

3. Ajoutez vos contacts de test au segment directement depuis leur fiche contact (onglet Préférences).

3. Tester vos emails : préférez le clonage à l'envoi d'exemple

L'option "Envoyer un exemple" est rapide, mais elle comporte une limite majeure : les tokens (champs personnalisés) et les contenus dynamiques ne s'affichent pas.

Pour obtenir un rendu 100 % fidèle à la réalité :

1. Clonez l'email à tester.

2. Identifiez-le facilement en le renommant (ex. [TEST] Email Lancement).

3. Passez-le en Email de segment et attribuez-lui votre segment de test.

4. Déclenchez l'envoi.

5. Patientez jusqu'à l'exécution de la tâche automatisée (comptez environ 10 minutes selon le passage des crons).

4. Valider vos campagnes automatiques

Pour tester une séquence automatisée, vous pouvez au choix :

• Créer une campagne courte à partir de zéro pour valider un point précis.

• Dupliquer une campagne existante pour la dérouler dans un environnement de test.

5. Les 3 règles d'or du testeur

🕵️‍♂️ 1. Navigation privée OBLIGATOIRE pour valider les clics

Si vous êtes connecté à votre compte Webmecanik Automation dans votre navigateur, vos clics sur les liens de test ne seront pas comptabilisés dans les statistiques. L'application ignore volontairement l'activité des utilisateurs de la plateforme.

La solution : Copiez systématiquement les liens reçus dans vos emails de test et ouvrez-les dans une fenêtre de navigation privée (ou un autre navigateur). Cela évitera également les conflits de cookies.

⚠️ 2. Ne modifiez JAMAIS une campagne active

N'ajoutez ou ne supprimez jamais d'éléments sur une campagne déjà lancée en production. Cela peut bloquer des contacts en cours de parcours ou provoquer des comportements imprévisibles.

🧹 3. Nettoyez après validation

Une fois vos tests terminés, supprimez ou archivez vos emails, segments et campagnes de test. Vous garderez ainsi une instance propre et éviterez toute confusion lors de vos futurs envois.