Créer et configurer un email dans Webmecanik Automation

Étape 1 : Initialiser la création de l'email

1. Rendez-vous dans le menu latéral gauche et cliquez sur Canaux > Emails.
2. Cliquez sur le bouton Nouveau + situé en haut à droite de l'écran.
3. Choisissez le type d'email souhaité :
   • Email de segment : Idéal pour les newsletters ou communications ponctuelles vers des listes précises.
   • Email automatisé : Destiné à être déclenché automatiquement par des actions dans vos campagnes ou via la soumission de formulaires.

Étape 2 : Configurer les paramètres généraux

• Objet : L'objet visible directement dans la boîte de réception de vos destinataires. Vous pouvez utiliser le bouton Suggérer un objet avec l'IA pour optimiser vos formulations et booster l'accroche.
• Nom interne : L'intitulé administratif qui identifie cet email dans votre interface Webmecanik Automation (non visible par les contacts).
• Texte du pre-header : L'en-tête ou sous-titre affiché immédiatement après l'objet dans la plupart des messageries, idéal pour inciter à l'ouverture.
• Segment de contact (spécifique aux emails de segment) : Le ou les segments de contacts ciblés par la diffusion.
• Exclure le segment : Les segments dont les contacts doivent être automatiquement écartés de l'envoi, même s'ils figurent dans le segment ciblé.
• Catégorie : Pour classer et organiser vos campagnes au sein de votre instance.
• Langue & Traduction : Définissez la langue du message ou reliez-le à une version parente s'il s'agit d'une déclinaison linguistique.
• Statut de publication : Un email doit être défini sur Publié : Oui pour être expédié ou activé dans une campagne.
• Publié le / Dépublié le : Permet de définir une plage de diffusion temporelle stricte (l'option générale "Publié" doit obligatoirement rester sur "Oui").
• Formulaire de désinscription & Centre de préférences : Associez un formulaire spécifique ou redirigez vers votre centre de préférences afin de laisser vos contacts gérer leurs abonnements.
• Paramètres UTM : Renseignez vos balises de suivi (campagne, source, support) pour taguer automatiquement l'ensemble des liens hypertextes du contenu.

Étape 3 : Choisir le mode de conception et sécuriser l'enregistrement

• Thèmes préconçus ou sur mesure : Parcourez les gabarits disponibles dans votre instance et cliquez sur Sélectionner sous le modèle de votre choix. Pour gagner du temps dans votre production, vous pouvez également créer votre propre thème à partir d'un email existant. 🎨
• Code Mode : Pour importer ou développer directement une structure HTML/CSS personnalisée. 💻

💾 Fonctionnement de la sauvegarde automatique

• Déclenchement obligatoire : Pour que la sauvegarde automatique s'enclenche, l'email doit faire l'objet d'un premier enregistrement manuel. Renseignez au minimum l'objet, le nom interne (et un segment si applicable), puis cliquez sur Enregistrer.
• Restauration : Si votre page est fermée inopinément, rouvrez l'email depuis la liste et sélectionnez Version non enregistrée détectée sur la boîte de dialogue pour récupérer vos modifications récentes.
  
• Attention : L'utilisation du bouton "Cancel" (Annuler) abandonne les modifications intervenues depuis le dernier enregistrement.

Étape 4 : Concevoir le message dans l'Email Builder

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1. Options générales (onglet Options)

• Largeur : Ajustez la largeur totale du corps de l'email (un calibrage entre 580 px et 600 px est recommandé pour un rendu universel).
• Couleur d'arrière-plan : Définissez la couleur de fond de l'email.
• Couleur des liens : Appliquez une couleur cohérente avec votre charte graphique à l'ensemble des hyperliens textuels.
• Famille de police : Déterminez la typographie par défaut appliquée à vos blocs textuels.

2. Ajout de composants et colonnes (onglet Composants)

• Structure : Choisissez entre des mises en page à 1 colonne, 2 colonnes ou 3 colonnes pour découper vos sections.
• Blocs de base :
  • Texte : Rédaction avec barre de mise en forme complète (gras, italique, puces, liens, couleurs).
  • Image : Ajout de visuels hébergés ou téléversés, définition des dimensions et texte alternatif (alt text).
  • Bouton : Call-to-action personnalisable (liens, marges, arrondis).
  • Séparateur & Espaceur : Gestion des espacements et aération des contenus.
  • Social : Intégration des liens vers vos réseaux sociaux.
  • Code & Vidéo : Ajout d'extraits HTML spécifiques ou de vignettes vidéo dynamiques.

3. Personnalisation avancée (onglet Styles)

• Typographie & marges : Ajustez précisément la taille de police, l'épaisseur, la hauteur de ligne, l'interlettrage, ainsi que les marges internes (padding) haut, droite, bas et gauche.
• Bouton « Défaut pour futur... » : Permet de mémoriser le style d'un bloc (ex. un titre ou un bouton précis) pour l'appliquer par défaut à tous vos futurs blocs similaires.
• Styles de section : En cliquant sur le cadre extérieur d'une section, paramétrez une couleur d'arrière-plan globale, des bordures ou réglez la proportion occupée par chaque colonne.

4. Personnalisation dynamique et productivité

• Champs de fusion de contact : Personnalisez dynamiquement vos contenus via les balises de type {contactfield=alias} (ex. {contactfield=firstname}) ou sélectionnez directement les attributs voulus depuis le menu déroulant Variables dans l'éditeur de texte.
• Variantes de contenu : Affichez ou masquez certains blocs selon des critères d'audience précis au sein d'un même email grâce au contenu dynamique.
• Gestion des blocs : Utilisez les icônes d'action contextuelles au-dessus de chaque bloc ou section pour dupliquer, réorganiser ou supprimer un composant.
• Annuler / Rétablir : Les icônes fléchées situées en haut à gauche permettent de revenir en arrière instantanément en cas de fausse manipulation.
• Prévisualisation responsive : Les pictogrammes situés dans la barre supérieure permettent de contrôler l'affichage de votre mise en page sur Ordinateur, Tablette et Mobile. 📱

Étape 5 : Personnaliser les paramètres d'envoi avancés

• Expéditeur : Le nom d'expéditeur visible par vos destinataires (ex. Prénom de Webmecanik).
• Depuis l'adresse : L'adresse email d'expédition. ⚠️ Important : Le nom de domaine de cette adresse doit impérativement avoir été validé et authentifié (SPF, DKIM, DMARC) sur votre instance Webmecanik Automation. Tout envoi depuis un domaine non certifié sera bloqué. Pour valider un nouveau domaine d'envoi, transmettez votre demande à support@webmecanik.com.
• Répondre à l'adresse (Reply-to) : L'adresse de réception sur laquelle parviendront les réponses directes de vos contacts.