Comment faire un contenu dynamique dans un email ?

Le contenu dynamique est utile lorsque vous souhaitez envoyer un emailing avec du contenu différent selon certaines données de contact (valeur des champs personnalisés).

Il y a deux façon de créer du contenu dynamique dans Automation :

• Si votre email est en "code mode", un nouvel onglet va apparaitre pour gérer le contenu dynamique
• Si vous utilisez un thème, le contenu dynamique est disponible pour chaque bloc de type texte, image ou bouton.

Comment créer ce contenu dynamique pour un email en "code mode"?

Nous allons prendre un exemple avec un contenu dynamique selon la ville des contacts.

• Créer un nouvel email (ou email déjà existant)
• Cliquer sur l'onglet "Contenu dynamique"

• C'est ici dans cet onglet que vous allez créer ce contenu.

Il y a déjà un contenu dynamique 1.

L'onglet default permet de créer un contenu qui s'affichera s'il n'y a pas de valeur dans le champs personnalisé en question ou s'il y a une valeur différente des variations créées.

Dans notre exemple, un contact habite à Annecy, un autre à Lyon et le dernier n'a pas de ville renseignée.

• Dans l'onglet défaut, je renseigne un texte si le contact n'a pas de ville.

• Ensuite nous allons créer les variations.
• Ajouter le filtre sur le champs personnalisé "City" puis créer le contenu.

• Ajout de la 2ième variation en cliquant sur nouveau

Il vous faudra ensuite insérer ce contenu dynamique dans votre email : 

1. Ouvrez le générateur 
2. Placez votre curseur là où vous voulez insérer le contenu dynamique
3. Utilisez la commande ctrl+espace pour faire apparaître la liste des tokens
   
4. Cherchez et sélectionner le token correspondant à votre contenu dynamique
   
5. Le token est inséré et votre contenu dynamique apparaitra à la place de celui-ci une fois l'email envoyé.

Comment créer du contenu dynamique pour un email avec un thème ?

Si vous créez votre email depuis un thème, vous paramétrez directement les contenus dynamiques depuis chaque bloc de contenu.

Dans l’exemple ci-dessous voyons comment mettre en place les contenus dynamiques directement depuis le générateur d’email, dans un bloc de type Texte selon la ville des contacts.

• Pour commencer, créez l’email avec les contenus par défaut. 
• Positionnez-vous sur le bloc du contenu que vous souhaitez rendre dynamique. Dans notre exemple, nous sélectionnons un bloc de type Texte. 
• Depuis la barre latérale gauche, dans l’onglet Styles, défilez vers  la section Contenus Dynamiques. L’option Default est sélectionnée par défaut, celle-ci indique que le contenu actuel est celui qui s'affiche par défaut si aucune condition n’est remplie.

• Pour personnaliser le contenu de ce bloc si la valeur de la ville des contacts est renseignée, cliquez sur le bouton Ajouter un contenu dynamique 

Une modale s'affiche, renseignez les champs suivants :

• Nom de la variable : ce champ est requis, vous devez attribuer un nom à ce contenu dynamique en relation avec la condition que vous allez mettre en place. Dans notre exemple, Annecy est le nom de cette variable car la condition concerne tous les contacts ayant une ville égale Annecy.
• Condition de la variable : Dans cette section vous devez impérativement définir une règle pour que le contenu dynamique s’affiche.

Il est possible d’ajouter une ou plusieurs règle(s) en cliquant sur le bouton +Règle. Vous pouvez également ajouter un ou plusieurs groupe(s) de règles en cliquant sur +Groupe.

Une règle peut être appliquée sur un champ de contact ou de société. Dans notre exemple, nous avons choisi le champ de contact City égaux Annecy.

Une fois la condition est bien paramétrée, cliquez sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder. 

Au retour à la page d'édition, vous constatez que la nouvelle condition est sélectionnée et le bloc de texte vide de contenu, est prêt à être personnalisé.

Si vous souhaitez visualiser le contenu par défaut du bloc, il suffit de cliquer sur Default dans la section Contenus Dynamiques pour l’afficher. 

À la fin des modifications, enregistrez l’email et fermez le.

Note : 

• Pour que le contenu dynamique s'affiche, les règles dans un groupe doivent être toutes validées.
• Si la condition comporte plusieurs groupes, le contenu dynamique s’affiche seulement si un des groupes est validé.

Tester le contenu dynamique en conditions réelles

Si vous désirez tester votre contenu dynamique en conditions réelles. Il vous suffit de chercher le nom de votre contact dans la barre de recherche en dessous de la prévisualisation.

Une fois le contact sélectionné, l’URL de la prévisualisation change pour s’adapter à l’ID du contact. Vous pourrez alors voir l’email exact, avec le contenu dynamique, que recevra votre contact.