La préparation de votre fichier CSV est une étape cruciale pour garantir la bonne intégration de vos contacts dans Webmecanik Automation ou Webmecanik Pipeline. Voici les meilleures pratiques pour formater vos données sans erreur. 🎯
Le standard international (Format recommandé) 🌍
Pour vous assurer que vos données soient lues correctement par la grande majorité des systèmes, il est préférable de respecter le standard international. Votre fichier CSV doit comporter :
- Une première ligne d'en-tête : pour définir les titres de vos colonnes (ex: prénom, nom, email).
- Des virgules (
,) comme séparateurs de champs. - Un encodage en UTF-8 pour éviter que les caractères spéciaux ou accentués ne soient remplacés par des symboles illisibles.
Comment gérer les exports Excel (points-virgules et accents) ? 🛠️
En Europe, et particulièrement en France, Microsoft Excel a tendance à exporter les fichiers avec un encodage occidental et des points-virgules (
;) comme séparateurs. Cela peut être pénalisant pour deux raisons :- Les caractères accentués de vos contacts risquent d'être "cassés".
- Certains outils d'importation ne supportent pas les points-virgules.
💡 Notre astuce : Pour contourner ce problème très facilement, importez votre fichier Excel dans Google Sheets, puis téléchargez-le au format CSV (Fichier > Télécharger > Valeurs séparées par des virgules).
Google Sheets appliquera automatiquement le bon format international. Vous pouvez également vérifier si votre logiciel d'origine propose une option d'export aux normes internationales.
Vous pouvez également consulter notre documentation pour modifier votre paramétrage sur Excel.
L'importation sur Webmecanik Automation 🚀
Soyez rassuré, si vous ne pouvez vraiment pas modifier le séparateur de votre fichier, la plateforme s'adapte à vous !
Lors de l'étape de sélection de votre fichier CSV dans Webmecanik Automation, l'interface vous permet de choisir manuellement votre séparateur de champ. Vous pouvez ainsi sélectionner le point-virgule et importer votre fichier en toute sérénité, même s'il n'est pas au format standard.
L'article complet ici ➡️ Article
Gérer les champs multi-valeurs 📋
Vous avez besoin d'importer plusieurs valeurs au sein d'un seul et même champ (par exemple, pour des centres d'intérêt ou des tags) ? C'est tout à fait possible !
Pour que le système sépare correctement ces données, vous devez formater votre cellule en utilisant la barre verticale (aussi appelée pipe) :
|
Format à respecter :
"valeur 1|valeur 2|valeur 3"Voici un exemple concret de ce à quoi doit ressembler votre code CSV avec un champ multi-valeurs :
prénom,nom,intérêt
John,Doe,"valeur 1|valeur 2|valeur 3"
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