Accéder à l'assistance et support Webmecanik

Webmecanik Pipeline est un logiciel 100% SaaS où vous pouvez configurer les fonctionnalités et votre usage directement depuis l'interface du logiciel.

Pour vous accompagner au mieux, nous avons développé la documentation utilisateur nécessaire à toutes vos questions sur le site suivant : https://support.webmecanik.com/hc/fr-fr/categories/4410303973650. Ce site est accessible des manières suivantes :

• Depuis l'URL ci-dessus.
• Grâce à l'aide contextualisée dans l'interface de votre logiciel Webmecanik Pipeline en bas à gauche.
• Dans le menu en haut à droite Assistance & tickets.

Dans ce dernier lien, vous pouvez retrouver les tickets que vous aurez ouvert auprès du support de Webmecanik dans le cas où vous ayez rencontré un bug. Faites-en nous en part en nous expliquant comment le reproduire (n'hésitez pas à joindre des captures d'écran à votre message) afin que l'on puisse vous accompagner ou corriger le problème s'il est confirmé.