Avec Webmecanik Automation, vous pouvez mettre en place une stratégie de scoring. Si vous avez opté pour du scoring, vous pourrez suivre l'évolution des changements de points de vos contacts via des rapports.

Création du rapport

• Une fois connecté à Webmecanik Automation, rendez-vous dans la section "Rapports" puis créez un nouveau rapport.
• Choisir "Log des points du contact" comme données sources.

• Allez dans l'onglet "Données" pour choisir les données à afficher.

• Choisissez les colonnes à afficher. Ci-dessous un exemple (non exhaustif) pour obtenir les données de points.

• La colonne "Changement de point" indique le nombre de points que le contact a gagné. Elle est associée avec la colonne "Date de changement de point" qui indique la date à laquelle le contact a gagné les points.
• La colonne "Points" montre le nombre de points actuel du contact.
• Sauvegardez puis fermez.

 Ainsi, vous pourrez voir quand vos contacts ont gagné des points, combien ils en ont gagné et leur nombre de points actuel.