Comment suivre les sessions visiteurs et les sources de trafic ? 📊 – Webmecanik

La fonctionnalité de suivi des sessions et des sources de trafic dans Webmecanik Automation vous permet d'analyser d'où proviennent vos contacts, qu'il s'agisse de canaux digitaux ou d'actions physiques (imports, CRM). Voici comment exploiter ces données dans votre logiciel.

📊 Analyse depuis le Tableau de Bord

Le bundle de suivi enrichit votre tableau de bord avec de nouveaux widgets dédiés à l'analyse de votre trafic.

Lors de l'ajout d'un widget, vous avez accès à une liste déroulante proposant de nouvelles vues spécifiques à l'acquisition.
Vous pouvez sélectionner des widgets tels que Analytics du site web (internal), Acquisition de contacts par canal ou Acquisition en ligne vs hors ligne.
Des vues sur la tendance d'acquisition et la répartition des sources (en ligne ou hors ligne) sont également disponibles.
Le widget d'analyse du site web affiche des métriques clés comme le nombre total de visites, de visiteurs uniques, de contacts identifiés, le taux de rebond (Bounce Rate) et les pages vues.
Ce même tableau de bord vous permet de visualiser vos meilleures sources de trafic, incluant les moteurs de recherche, les réseaux sociaux, et l'engagement généré par les assistants IA.

🌐 Distinguer les sources En Ligne (Online) et Hors Ligne (Offline)

Le système sépare intelligemment vos sources d'acquisition digitales et physiques pour une vision claire de vos performances.

Votre tableau de bord affiche des graphiques (courbes et camemberts) confrontant directement l'acquisition Online (Web) et Offline.
Les sources en ligne regroupent le trafic naturel (Organic Search), les emails, les réseaux sociaux ou encore les assistants IA.
Les sources hors ligne vous permettent de suivre l'impact de vos actions externes : créations via l'API, synchronisations CRM, saisies manuelles ou imports de fichiers.

📇 Les sources dans la Fiche Contact

L'information de provenance est détaillée individuellement pour vous permettre d'analyser le parcours d'un prospect spécifique.

Sur la partie droite de chaque fiche contact, un encart intitulé Traffic Sources récapitule l'historique d'acquisition.
Cet espace indique la source d'origine (Original source) ayant permis de créer le contact dans la base, par exemple une source hors ligne issue de votre CRM.
Vous y visualisez également la dernière source connue (Latest source) ayant généré une interaction, avec la date exacte de l'événement.

🎯 Segmenter selon les sources de trafic

Vos données d'acquisition peuvent être utilisées pour créer des listes dynamiques via le moteur de segmentation.

De nouveaux critères comportementaux sont disponibles directement dans la liste des filtres lors de la création d'un segment.
Vous pouvez cibler vos contacts en fonction de leur Source d'origine, de leur Dernière source ou de leur Source de conversion.
Il est également possible de regrouper les contacts ayant visité n'importe quelle URL provenant d'une source spécifique pour affiner vos campagnes.

📈 Extraire et croiser vos données via les Rapports

Pour aller plus loin dans l'analyse ou pour exporter vos données d'acquisition, le module de rapports intègre une source de données spécifiquement dédiée à cette fonctionnalité.

Lors de la création d'un Nouveau rapport, la configuration des données est l'étape clé.
Cliquez sur le menu déroulant Données sources pour choisir la base de votre analyse.
Faites défiler la liste jusqu'à la catégorie Analytics et sélectionnez l'option Sources des contacts.
Vous pourrez ensuite configurer vos colonnes (date, source, campagne associée, etc.) pour générer et exporter un tableau d'analyse d'acquisition sur-mesure.