Webmecanik Automation vous permet de segmenter votre base de contacts. Ainsi, vous pourrez identifier vos contacts inactifs. Ce sont les contacts qui n'ont pas ouvert d'emails, soumis de formulaires, visité des pages, etc. depuis un certain temps.
Il est donc facile de les identifier.
Comment identifier mes contacts inactifs ?
- Une fois connecté à votre instance Webmecanik Automation, rendez-vous dans la section "Segments".
- Créez un nouveau segment, donner un nom puis allez dans l'onglet filtre.
- Ajoutez un filtre sur email non vide (pour que le segment affiche des contacts identifiés).
- Puis ajoutez un filtre sur "Date de dernière activité".
- Vous aurez ensuite plusieurs possibilités.
- Soit vous ajoutez une date fixe.
Dans cet exemple, il y aura tous les contacts identifiés qui ne sont plus actifs depuis le 1er mars 2018.
- Ou alors vous pouvez choisir une date relative.
Dans ce cas là, ce sera tous les contacts identifiés qui ne sont plus actifs depuis 8 mois à la date du jour. Ce qui veut dire que les 8 mois évolueront en fonction des jours qui passent (à l'inverse d'une date fixe).
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