AprÚs l'envoi de vos campagnes, analyser leurs retombées est indispensable pour mesurer l'engagement de votre audience. Les rapports personnalisés vous permettent de suivre l'ensemble des indicateurs clés : taux d'ouverture, de clics, de désabonnement ou de rebonds.
âïž 1. Configuration initiale (Onglet DĂ©tails)
- Rendez-vous dans le menu Rapports de votre barre latérale, puis cliquez sur Nouveau.
- Dans l'onglet Détails, attribuez un Nom explicite à votre rapport et ajoutez une description si besoin.
- Dans le menu déroulant Données sources, choisissez impérativement l'option E-mails.
- Ajustez la visibilité souhaitée (public ou restreint à votre profil) via les boutons à bascule à droite.
đ 2. SĂ©lection des mĂ©triques (Onglet DonnĂ©es)
- Cliquez sur l'onglet Données pour définir les informations à afficher dans votre tableau.
- Dans le bloc de gauche Colonnes, cliquez sur les indicateurs de votre choix pour les faire basculer dans la colonne active de droite.
- Pour un rapport complet, nous vous recommandons de sélectionner :
- L'ID de l'email pour identifier rapidement vos envois.
- Les volumes bruts : Comptage d'ouverture, Clics, Clics uniques.
- Les ratios de performance : Taux d'ouverture, Taux de clic, Taux de clics.
- La délivrabilité : Taux de rebond, Taux de désabonnement.
- Cliquez sur Enregistrer et fermer en haut Ă droite.
đ 3. Ajustement du filtre de date (Ătape indispensable)
đĄ Point de vigilance :
Lors de la consultation du rapport, les statistiques ne remontent que si la date d'envoi de l'email est comprise dans l'intervalle temporel sélectionné en haut du tableau.
- Par défaut, la plage affichée peut exclure vos envois plus anciens ou trÚs récents.
- Veillez à élargir le filtre de date (champs Du et au) afin d'englober la date exacte de l'envoi de l'email analysé.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer situé à droite des champs de date pour actualiser la vue.
Si un email n'apparaßt pas ou affiche des compteurs à zéro, vérifiez systématiquement que sa date d'expédition se situe bien dans la période définie.
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