Comment fonctionne le scoring ?

Les points sont un sujet sensible, délicat à mettre en oeuvre et pas forcément utile alors qu’il est une des fonctionnalités les plus sollicité lorsque vous vous équipez d’un outil de marketing automation. Dans le scoring, on distingue deux choses : le fait d’ajouter des points à un contact en fonction de son profil ou de son comportement afin de démontrer son importance, sa maturité. On distingue dans un second temps les actions déclenchées automatiquement en fonction de l’attente d’un certain scoring par un contact, ce sont les triggers.

• 2:48 - Créer une action de point
• 3:37 - Ajouter des points via les campagnes
• 4:26 - Ajouter des points via les formulaires
• 5:02 - Définir des déclencheurs de point - triggers
• 5:55 - Voir les contacts ayant un certain nombre de points