Paramétrer son instance

Introduction

Le paramétrage du nom de domaine d'envoi des emails est une étape importante. Sans ce paramétrage, aucun email ne partira de la plateforme. Vous retrouvez toutes ces informations dans les détails techniques de l'instance.

DÉPLOIEMENT DU SCRIPT DE TRACKING SUR VOTRE SITE : 

Laissez le processus se dérouler et lorsqu'il est valide  la page affichera le nouveau script de tracking de l'instance.

Nous vous recommandons d'utiliser un gestionnaire de cookie dans lequel vous pouvez insérer ce script afin d'être conforme au RGPD dans le tracking de vos contacts, suivez ce guide pour mettre en place tartaucitron.js, un gestionnaire de cookie simple, open-source et conforme RGPD.

Vous pouvez aussi copier/coller ce script sur le site de votre client (si vous n'avez pas accès au site demandez au prestataire en charge de réaliser cette opération), en fin de la page web avant la balise </body>. 

CONFIGURATION DU DOMAINE D'ENVOI DES EMAILS

Restez sur le même menu que pour la configuration du nom de domaine mais rendez-vous sur l'onglet "configuration email".

Note : Si vous effectuez cette opération juste après le déploiement de l'instance, il est possible qu'il faille attendre quelques minutes pour que les informations apparaissent (le temps que le script automatique se connecte à Mailjet).  Dans ce cas rafraîchissez la page après un léger temps d'attente pour voir apparaître les informations.

Vous retrouverez les informations de paramétrage :

Entrée de type txt : Autorisation d'utilisation du nom de domaine

Pour enregistrer cette entrée DNS, créez une entrée de type TXT avec pour nom le Hôte donné et la Valeur fournie. 
Veillez à bien créer l'entrée pour le domaine voulu.

Entrée de type SPF : Amélioration de la délivrabilité

Sur le paramétrage des DNS du nom de domaine, créez une entrée de type TXT avec la valeur fournie sur la page.

Note : Il est possible que vous ayez déjà une entrée SPF, hors il n'est pas possible d'avoir plusieurs entrées sur un même nom de domaine. Consultez la documentation Google pour les entrées multi SPF. Si vous avez déjà un enregistrement, modifiez simplement l'existant avec la valeur fournie (elle comprend votre SPF actuel) sans créer une nouvelle entrée.

Entrée de type DKIM : Amélioration de la délivrabilité

Pour l'entrée DKIM nous recommandons de créer une entrée de type TXT avec le nom comme Hôte et la valeur comme clé. Cela vous permet de mettre exactement les informations fournies (les entrées de type DKIM ajoutent souvent des informations en plus qui bloquent la validation).

La validation peut prendre plusieurs heures. Une fois les éléments validés la case à côté de chaque entrée passera en vert : 

Voilà votre instance Webmecanik Automation est déployée et opérationnelle.