Configurer son nom de domaine d'envoi d'emails pour Webmecanik Automation (DNS, DKIM, SPF, DMARC)

Dans votre logiciel Webmecanik Automation, nous vous donnons la possibilité de choisir les noms de domaine que vous souhaitez utiliser pour envoyer vos emails marketing. Ainsi le message est personnalisé et à vos couleurs ce qui augmentera votre délivrabilité.

Par exemple si votre société s'appelle Mon Entreprise Fancy et que vous possédez le nom de domaine mon-entreprise-fancy.com, vous souhaiterez certainement envoyer vos emails avec une adresse email du type : contact@mon-entreprise-fancy.com.

Gérer mes noms de domaine (NDD) d'envoi

Depuis votre Portail Webmecanik, vous pouvez accéder à la configuration des NDD de la manière suivante :

1. Cliquez sur votre icon de compte en haut à droite
2. Cliquez sur Mon Entreprise
3. Cliquez sur l'onglet Produits
4. Puis sur la roue crantée de votre produit Webmecanik Automation
5. Enfin, cliquez sur l'onglet Configuration Email

Dès lors, il vous est affiché la configuration à réaliser pour votre NDD d'envoi principal. Notez que vous avez également la possibilité d'ajouter un autre (ou plusieurs autres) NDD d'envoi d'email. La suite des opérations sera à répéter pour chaque NDD.

Configurer les entrées DNS d'un nom de domaine

Sélectionnez le nom de domaine que vous souhaitez paramétrer.

Il vous sera affiché les différentes entrées DNS à configurer pour le NDD en question.
Ces 4 configurations ont 2 objectifs :

1. Valider que vous êtes bien propriétaire du NDD en question (sans quoi nous ne vous autoriserons pas à l'utiliser), c'est la première entrée de type TXT.
2. Améliorer votre délivrabilité, ce sont les 3 autres configurations de type SPF, DKIM et DMARC.

Détails des configurations

Entrée de type TXT

Celle ci, sert à nous donner lautorisation d'utilisation du nom de domaine en nous prouvant que vous en êtes bien le propriétaire.

Pour cette entrée DNS, créez une entrée de type TXT avec pour nom l'Hôte et la Valeur fournis. 
Veillez à bien créer l'entrée pour le domaine actuellement en cours de configuration (ne confondez pas votre domaine en .fr avec le .com, etc.).

Entrée de type SPF

Indispensable à l'amélioration de la délivrabilité. Cependant vos emails peuvent déjà être routés depuis Webmecanik Automation.

Certains hébergeurs de NDD ne proposent pas d'entrée SPF. Dans ce cas, créez une entrée de type TXT avec la valeur fournie sur notre page.

Entrée de type DKIM

A nouveau indispensable à l'amélioration de la délivrabilité. Cependant vos emails peuvent déjà être routés depuis Webmecanik Automation.

Si votre hébergeur de NDD ne propose pas d'entrée DNS de type DKIM, nous recommandons de créer une entrée de type TXT avec le DKIM Name comme nom et le DKIM Value comme valeur.

Entrée de type DMARC

Sujet riche et complexe à aborder avec votre DSI. Nous vous suggérons ici une configuration à minima. En effet les expéditeurs marketing sans configuration DMARC verront leurs emails bloqués par Gmail et Yahoo à partir de 2024. Plus d'informations sur cette FAQ dédiée.

En attendant, si vous ne disposez pas de configuration, nous vous invitons à la configurer comme suivant, cela n'aura pas d'impact mais vous permettra de passer les limitations Gmail et Yahoo.

Si votre hébergeur de NDD ne propose pas d'entrée DNS de type DMARC, nous recommandons de créer une entrée de type TXT avec le DMARC Name comme nom et le DMARC Value comme valeur.

Validation de la configuration

La validation peut prendre plusieurs heures. Une fois les éléments validé la case à côté de chaque entrée passera en vert depuis votre Portail Webmecanik : 

Documentations de configuration SPF et DKIM pour différents hébergeurs