Prérequis : l'envoi de SMS n'étant pas gérer directement depuis Webmecanik, vous devez avoir un compte et mettre en place le plugin Twilio.
Comment créer un SMS dans Webmecanik Automation ?
Une fois votre compte Twilio en place, il vous suffit de créer un SMS afin de l'envoyer à vos contacts.
SMS de Segment
- Rendez-vous dans l'onglet SMS de votre instance Webmecanik.
- Cliquez sur +Nouveau.
- Sélectionnez New List Text Message, qui est un SMS que vous pouvez programmer et envoyer directement sur un segment de contacts.
- Sur cet interface, remplissez vos différents champs dont le Nom, le texte à envoyer etc.
- Si vous désirez ajouter une variable dans votre SMS, il vous suffit de taper cette variable directement dans le champ SMS.
{contactfield=nom de votre champ}
- Sélectionnez le Segment de contact.
- Cliquez sur Enregistrer et Fermer.
- Votre SMS est prêt à être programmé ! 🚀
SMS de campagne
- Rendez-vous dans l'onglet SMS de votre instance Webmecanik.
- Cliquez sur +Nouveau.
- Sélectionnez Nouveau Modèle de SMS.
- Remplissez les différents champs à votre disposition. Vous pouvez également utiliser les variables mentionnées plus haut.
- Une fois prêt, cliquez sur Enregistrer et Fermer.
- Rendez-vous ensuite dans l'onglet Campagne.
- Dans le générateur, sélectionnez votre segment/formulaire et cocher l'action de campagne Envoyer le SMS.
- Vous pouvez désormais sélectionner votre SMS de campagne. Vous pouvez également en créer un nouveau à l'aide de la fonction + Nouveau SMS.
- Une fois la campagne publiée, vos SMS seront envoyés aux contacts ! 🚀
Statistiques de SMS
Des statistiques sont disponibles dans l'onglet SMS avec les statuts suivants :
En attente : liste des contacts présents dans le segment qui vont recevoir le SMS.
Envoyé(s) : liste les contacts qui ont reçu le SMS.
Délivrés : regroupe tous les contacts ayant correctement reçu le SMS.
Failed : regroupe tous les contacts dont le SMS n'a pas été remis.
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