Comment tester les campagnes ?

Avant de réellement lancer une campagne, il est conseillé de la tester pour vérifier le scénario.

Il est préférable de faire un segment test que vous intégrez au départ de la campagne.

Dans ce segment, vous ajoutez des contacts tests. Par exemple, votre email pro et/ou personnel.

Lorsque votre campagne est terminée, il ne vous reste plus qu'à là publier. Mais c'est au moment de la publication que la campagne va démarrer. 

N'hésitez pas à raccourcir vos délais (si vous en avez mis) pour tester vos différentes actions/conditions/décisions.

Une fois que la campagne démarre, vous allez recevoir le 1er email (si c'est la 1ère action). Nous vous conseillons de vous déconnecter de l'interface Webmecanik Automation.

Une fois l'email reçu, si vous avez ajouté des décisions comme "clic email" ou "visite de page", il est préférable d'ouvrir ces liens dans une fenêtre de navigation privée afin de ne pas mélanger votre session Webmecanik Automation et les cookies associés. Sinon cela peut poser des problèmes et dans ce cas les clics ou visites de pages ne seraient pas prises en compte correctement.

Une fois le scénario fini, un contact ne peut pas redémarrer une campagne.

Si vous avez besoin de tester à nouveau la campagne ou par exemple simplement tester une autre branche du scénario, le mieux c'est de supprimer le contact puis le re-créer et le remettre dans le segment test. Ce sera un nouveau contact et donc vous pourrez rentrer à nouveau dans la campagne.