Comment tester les campagnes ?

🛠️ Comment tester efficacement votre campagne automatisée ?

Avant de lancer officiellement votre campagne auprès de vos clients, il est essentiel de vérifier que vos scénarios (actions, conditions, décisions) s'enchaînent correctement.

1. Préparation du segment de test

Ne testez jamais sur votre base réelle. La méthode recommandée consiste à :

• Créer un segment dédié : Nommez-le "Test [Nom de votre campagne]".

• Ajouter des contacts de test : Utilisez vos propres adresses emails (professionnelle et personnelle).

• Ajuster les délais : Pour gagner du temps, réduisez temporairement vos délais d'attente à quelques minutes seulement.

2. Publication et lancement

Une campagne démarre dès que vous cliquez sur Publier. Une fois lancée, le processus s'enclenche immédiatement pour les contacts présents dans le segment de test.

3. Les bonnes pratiques de navigation

Pour éviter que l'outil ne confonde votre session d'administrateur avec celle d'un prospect (conflit de cookies), suivez ces deux règles :

• Déconnexion : Déconnectez-vous de l'interface Webmecanik Automation après avoir lancé le test.

• Navigation privée : Ouvrez toujours les emails de test et cliquez sur les liens (décisions "clic email" ou "visite de page") dans une fenêtre de navigation privée. Cela garantit que vos actions sont correctement tracées comme celles d'un visiteur externe.

4. Recommencer un test

Par défaut, un contact ne peut pas parcourir une même campagne deux fois. Si vous souhaitez tester une autre branche ou vérifier une correction :

1. Supprimez le contact de test de la plateforme.

2. Recréez-le manuellement.

3. Ajoutez-le à nouveau au segment de test.

Note : En tant que "nouveau" contact, il pourra alors entrer à nouveau dans le scénario.