Webmecanik Automation vous permet de créer des emails et de les envoyer à vos contacts. Votre base de contacts peut contenir des contacts français comme étrangers. Pour cela, vos emails doivent être créés en plusieurs langues.

Avant de vous lancer dans la création de vos emails en plusieurs langues, votre Webmecanik Automation doit être configurée au préalable pour gérer les contenus multi-langues. Voici comment activer cette fonctionnalité : Comment faire de la gestion multilingues dans mon instance Webmecanik Automation ?

Une fois votre Automation est paramétrée pour la gestion multi-langues, vous pouvez commencer à créer vos emails.

Il y a deux possibilités pour créer des emails identiques mais dans une langue différente :

• soit vous créez un email dans une langue, puis vous le dupliquez et modifiez le contenu dans une autre langue (sans que les emails aient des liens entre eux),
• soit vous créez une traduction de l'email de base.

Dans cet article, nous allons voir la création d'une traduction d'un email.

Créer la traduction d'un email

• Connectez-vous à votre instance Webmecanik Automation, rendez-vous dans la section "Canaux" puis "emails" et créez un email.
• Lors de la création de l'email, attribuez une langue à votre email. 
• Dans cet exemple, nous choisissons le français pour l'email de base.

• Une fois votre email créé dans une langue (email de référence), nous allons créer une traduction de cet email.
• Retournez dans la liste des emails puis cliquez sur "Nouveau" pour créer un nouvel email (vous pouvez également le dupliquer depuis l'email de base).
• Dans ce nouvel email, assignez une nouvelle fois une langue, cette fois différente, et remplissez également le champ "Est une traduction de" en choisissant l'email de référence, c'est-à-dire l'email de base que vous avez créé.
• Dans notre exemple, le second email est en anglais et est rattaché à l'email de base en français.

• Sauvegarder l'email.
• Dans la liste des emails, vous verrez apparaitre uniquement l'email de référence. Celui qui est à la base de la traduction.

Les emails possédant des traductions ont un logo affiché à côté du nom (cf image ci-dessus). Cela permet de les identifier rapidement.

Pour modifier un email traduit, vous devez d'abord cliquer sur l'email de référence (celui que vous trouverez donc dans la liste des emails). Une fois dans la fiche de l'email, cliquez sur l'onglet "Traduction" et vous trouverez l'email de base ainsi que les emails traduits.

Le badge "Parent" permet d'indiquer l'email de référence (celui qui apparaît dans la liste des emails) et le badge "Actuel" permet d'indiquer sur quel fiche d'email vous vous trouvez. Pour changer d'email, cliquez simplement sur le nom d'un autre email. Le badge "Actuel" changera de position pour se mettre sur l'email que vous aurez choisi. Ainsi, en cliquant sur "Modifier", vous appliquerez des modifications de l'email actuel.

Comment envoyer des emails traduits ?

Emails de campagne

Dans votre campagne, ajoutez l'action "Envoyer l'email" puis choisissez votre email.

Si vos emails traduits possèdent les mêmes noms, vous pourrez les différencier grace au préfixe de la langue (exemple, fr pour français et en pour anglais).

Emails de segment

Si vous avez créé des traductions d'emails de segment, dans ce cas il suffit de choisir l'email que vous souhaitez envoyer (comme vu précédemment dans la section avec le badge "Actuel") et cliquez sur "Envoyer" comme lorsque vous envoyez un email de segment classique.