Comment connecter Livestorm à mon compte Webmecanik Automation ?

Avec la synchronisation entre Webmecanik Automation et Livestorm, vous pourrez : 

• Récupérer le statut des contacts qui interagissent avec vos webinaires, et utiliser cette information en segmentation (inscrit, présent, absent).
• Inscrire directement les contacts aux webinaires grâce aux formulaires Webmecanik Automation,
• Récupérer le taux d’attention de vos contacts aux webinaires,
• Créer des arbres conditionnels dans vos campagnes en fonction du statut de vos contacts et de leur attention.

Pour commencer, vous devez avoir un compte Livestorm afin de pouvoir générer votre clé API et activer le plugin Livestorm dans Webmecanik Automation. 

Comment créer la clé API Livestorm ?

C’est simple ! Connectez-vous sur votre compte Livestorm, cliquez sur le bouton Intégrations qui se trouve en bas à gauche de la page : 

La liste des intégrations possibles s’affiche, appuyez sur le bloc API Publique pour accéder à l’interface de création des clés API.

• Une fois que vous y êtes, cliquez sur le bouton Nouveau Token.
• Donnez un nom à ce token ensuite appuyer sur le bouton Nouveau Token.

• Sélectionnez les différents droits en Écriture pour que les logiciels puissent communiquer entre eux.
• Une fois générée, copier et stockez la clé dans un endroit sûr car une fois cette page quittée, vous ne pourrez plus la récupérer.

Comment activer le plugin Livestorm dans Webmecanik Automation ?

Connectez-vous sur votre logiciel Webmecanik Automation. À partir du tableau de bord, cliquez sur la roue crantée en haut à droite de la page pour accéder au menu de configuration, et accédez à la section Plugins, ensuite appuyez sur la vignette Livestorm.

Renseignez le Token Livestorm dans le champ Clé API et n’oubliez pas d’activer le plugin en appuyant sur Oui. Une fois terminé, cliquez sur le bouton Enregistrer & fermer. 

• Une fois la configuration terminée, prévenez le support Webmecanik (support@webmecanik.com) afin que l'on puisse demander, pour vous, à Livestorm la levée des limites API et que l'on s'assure que l'échange des données ne soit pas bridé ! 🚀

Comment exploiter les données et les événements Livestorm dans Webmecanik Automation ?

Dans les formulaires : 

À partir d’un formulaire, vous pouvez inscrire vos contacts aux sessions de webinaires Livestorm. Pour cela :

• Vous devez avoir déjà créé au moins une session de webinaire Livestorm.
• Le formulaire doit impérativement contenir les champs Nom, Prénom et Email. Ces derniers doivent être paramétrés comme requis car ils sont nécessaires à l’inscription à un webinaire dans Livestorm.
• Il est possible de créer un champ de formulaire de type Sessions de webinaire Livestorm afin de permettre au contact de choisir à quelle session webinaire il souhaite s’inscrire.

Une fois que ces éléments sont mis en place, allez dans l’onglet Actions de votre formulaire et ajoutez l’action S'inscrire au webinaire Livestorm.

Vous pouvez donner un Nom à votre action ainsi que rédiger une Description.

Choisissez l'une des options suivantes : 

• Spécifiez la liste des sessions de webinaires dans l'action. Cela désactivera le champ Sessions de webinaire Livestorm si ce dernier est créé dans le formulaire.
• Cliquez sur la case à cocher les sessions de webinaire dans le formulaire plutôt qu'ici. Cela permettra au contact de sélectionner lui-même le webinaire lors de l’affichage du formulaire. Dans ce cas, le champ Sessions de webinaire Livestorm doit être créé dans le formulaire.

Enfin, n’oubliez pas de faire la correspondance des champs obligatoires (Email / Prénom / Nom) avec les champs existants de votre formulaire, puis cliquez sur le bouton + Ajouter pour enregistrer.

Désormais, les contacts peuvent s’inscrire au webinaire Livestorm directement à partir d’un formulaire Webmecanik Automation.

Dans une campagne  

L’intégration Livestorm vous offre la possibilité d’utiliser une condition selon leurs participations ou leurs inscriptions au webinaires Livestorm, ainsi que leur taux d’attention.

Voici comment configurer cette condition : 

• Donnez lui un Nom qui est en rapport avec l’action du contact attendue. Cela vous permettra de vous repérer facilement dans votre campagne.
• Choisissez la date d’exécution de cette condition
• Choisissez l’action du contact, deux options sont possibles : Participé à au moins un des webinaires suivants ou inscrit à au moins un des webinaires suivants.
  NB : si vous souhaitez filtrer les personnes qui ont été absentes, choisissez Participé à au moins un des webinaires suivants, la branche négative de la condition (branche rouge) correspondra aux absents.
• Sélectionnez les webinaires en question dans le champ Webinaires. 
• Vous pouvez ajouter une condition "Taux de participation". Si cette option est activée, le taux de participation sera vérifié sur chacun des webinaires sélectionnés.
• Enfin, n’oubliez pas d’enregistrer la configuration de votre condition.

Dans un segment  

L’intégration Livestorm vous offre également la possibilité de segmenter vos contacts qui interagissent avec vos sessions de webinaires et cela grâce aux différents statuts récupérés sur Livestorm par les filtres suivants : 

• Webinaire Livestorm (absents),
• Webinaire Livestorm (inscrits),
• Webinaire Livestorm (présents).

Remarques :

• Si vous souhaitez inscrire des personnes directement dans Livestorm (et non via un formulaire Webmecanik), vous devez utiliser les pages d'abonnement fournies par Livestorm. Le contact sera créé automatiquement dans Webmecanik Automation.
• Si vous ajoutez un contact manuellement à la session de webinaire, l’inscription sera prise en compte dans Livestorm mais le contact ne sera pas créé dans Webmecanik Automation.

• Certains champs sont obligatoires par défaut dans le formulaire d'inscription au webinar Livestrom ( Profession et Entreprise ). Il faudrait désactiver cette obligation pour que les contacts provenants d'Automation puissent s'inscrire aux Webinars Livestorm.