Comment changer l'adresse et/ou le nom de domaine d'envoi d'un email ?

Lors de la création d'un email, il est possible de changer l'adresse ou le nom de domaine d'expédition.

Pour cela, il faut créer (ou éditer) un email puis cliquer sur l'onglet "avancé"

Par défaut les champs sont toujours vides, ce qui signifie que c'est la configuration par défaut qui est prise en compte.

Le champs "expéditeur" correspond au nom d'expéditeur. Si vous le remplissez par un prénom, c'est ce prénom qui s'affichera dans la boite de réception du contact. Au lieu de "Contact Votre Entreprise" (si c'est le nom par défaut qui a été configuré), c'est prénom@votrenomdedomaine.com qui s'affichera.

Le champs "depuis l'adresse" correspond à l'adresse email d'expédition. Il est possible de mettre une adresse email qui n'existe pas à partir du moment où le nom de domaine est bien validé dans votre instance (pour cela je vous invite à consulter cet article: Comment mettre en place l'envoi d'email pour Automation, TXT, SPF et DKIM) 

Exemple: l'adresse configurée par défaut est contact@votrenomdedomaine.com

Ce NDD a bien été validé par vos soins lors de l'ouverture de l'instance. Dans ce cas vous pouvez mettre par exemple prénom@votrenomdedomaine (même si cette adresse n'existe pas réellement). Du moment que le NDD est validé, c'est bon.

ATTENTION : il est possible de mettre un nom de domaine différent si celui-ci est validé sur votre compte.

Si vous souhaitez dans ce cas utiliser un nom de domaine différent, envoyez-nous un email à support@webmecanik.com en nous précisant le nom de domaine et nous vous donnerons les étapes suivantes.

Le champs "répondre à l'adresse" permet d'indiquer une adresse email sur laquelle les contacts peuvent répondre directement.